En Luan Records, aceptamos los siguientes métodos de pago:
Una vez confirmado el pago, comenzamos a trabajar en tu pedido.
Todos nuestros servicios son digitales, por lo que no existen costos de envío. Los archivos finales te serán entregados vía correo electrónico o WhatsApp, según prefieras.
El trabajo final (ya sea un anuncio publicitario en audio, video o jingle) será enviado directamente a tu correo electrónico o WhatsApp.
(Nota importante: Estos son los tiempos estimados de entrega bajo condiciones normales. En caso de alta demanda o saturación de trabajo, podría haber un pequeño retraso en la entrega, especialmente en los audios publicitarios. Si esto llegara a suceder, te informaré de inmediato y estaré en contacto contigo para asegurarte que tu proyecto esté en camino. Agradezco tu paciencia y comprensión, ya que este tipo de retrasos no ocurren con frecuencia, pero pueden presentarse en casos excepcionales).
Si tienes una urgencia o una fecha límite específica, por favor, háznoslo saber y haremos todo lo posible por ajustarnos a tus necesidades.
Si detectas errores de pronunciación, entonación, o en la mención de nombres o lugares especiales, puedes solicitar una regrabación sin costo adicional, siempre que la información correcta haya sido proporcionada previamente.
Si el error es tuyo (como no haber revisado bien el guion o detalles), podemos realizar los cambios con un costo adicional.
Dado que nuestros servicios son productos digitales y personalizados, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez entregado el trabajo final. Sin embargo, ofrecemos una política de regrabación si los errores son por nuestra parte.
Si tienes alguna otra duda, no dudes en contactarnos al 982-124-3239 o escribirnos a [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!
